Informativa sulla Privacy

ARTICOLO 1 – INFORMAZIONI PERSONALI RACCOLTE

Quando effettuate un acquisto sul nostro negozio, nell'ambito del nostro processo di acquisto e vendita, raccogliamo le informazioni personali che ci fornite, come il vostro nome, il vostro indirizzo e il vostro indirizzo e-mail.

Quando navigate sul nostro negozio, riceviamo inoltre automaticamente l'indirizzo di protocollo Internet (indirizzo IP) del vostro computer, che ci consente di ottenere maggiori dettagli sul browser e sul sistema operativo che utilizzate.

Marketing via e-mail (se applicabile): con il vostro consenso, vi invieremo regolarmente e-mail relative al nostro negozio, ai nuovi prodotti e ad altri aggiornamenti.

Marketing via SMS (se applicabile): inserendo il vostro numero di telefono al momento dell'ordine, accettate di ricevere SMS (relativi al monitoraggio dell'ordine e al recupero del carrello abbandonato), nonché offerte promozionali. Gli SMS non superano i 4 al mese. Potete annullare l'iscrizione in qualsiasi momento inviando STOP tramite SMS.

ARTICOLO 2 – CONSENSO

Come otteniamo il vostro consenso?

Quando ci fornite le vostre informazioni personali per concludere una transazione, verificare la vostra carta di credito, effettuare un ordine, pianificare una consegna o restituire un acquisto, presumiamo che acconsentiate alla raccolta delle vostre informazioni e al loro utilizzo esclusivamente per tale finalità.

Se vi chiediamo di fornirci le vostre informazioni personali per un altro motivo, ad esempio per finalità di marketing, vi chiederemo direttamente il vostro consenso esplicito oppure vi daremo la possibilità di rifiutare.

Come posso revocare il mio consenso?

Se, dopo averci dato il vostro consenso, cambiate idea e non acconsentite più al fatto che possiamo contattarvi, raccogliere le vostre informazioni o divulgarle, potete comunicarcelo contattandoci all'indirizzo contact@splendorosa.com.

ARTICOLO 3 – DIVULGAZIONE

Possiamo divulgare le vostre informazioni personali se la legge ci obbliga a farlo o se violate le nostre Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo.

ARTICOLO 4 – SHOPIFY

Il nostro negozio è ospitato su Shopify Inc. Shopify ci fornisce la piattaforma di e-commerce online che ci consente di vendervi i nostri servizi e prodotti.

I vostri dati sono archiviati nel sistema di archiviazione dei dati e nei database di Shopify, nonché nell'applicazione generale di Shopify. I vostri dati sono conservati su un server sicuro protetto da un firewall.

Pagamento:

Se effettuate il vostro acquisto tramite un gateway di pagamento diretto, in tal caso Shopify conserverà i dati della vostra carta di credito. Tali informazioni sono crittografate in conformità allo standard di sicurezza dei dati stabilito dal settore delle carte di pagamento (standard PCI-DSS). Le informazioni relative alla transazione di acquisto vengono conservate per il tempo necessario a completare il vostro ordine. Una volta completato l'ordine, le informazioni relative alla transazione di acquisto vengono eliminate.

Tutti i gateway di pagamento diretto rispettano lo standard PCI-DSS, gestito dal PCI Security Standards Council, che nasce dallo sforzo congiunto di aziende quali Visa, MasterCard, American Express e Discover.

I requisiti dello standard PCI-DSS consentono di garantire il trattamento sicuro dei dati delle carte di credito da parte del nostro negozio e dei suoi fornitori di servizi.

Per maggiori informazioni, vi invitiamo a consultare le Condizioni di Utilizzo di Shopify qui o l'Informativa sulla Privacy qui.

ARTICOLO 5 – SERVIZI FORNITI DA TERZI

In generale, i fornitori terzi di cui ci avvaliamo raccoglieranno, utilizzeranno e divulgheranno le vostre informazioni esclusivamente nella misura necessaria per poter svolgere i servizi che ci forniscono.

Tuttavia, alcuni fornitori terzi di servizi, come i gateway di pagamento e altri elaboratori delle transazioni di pagamento, dispongono di proprie informative sulla privacy relative alle informazioni che siamo tenuti a fornire loro per le vostre transazioni di acquisto.

Per quanto riguarda tali fornitori, vi consigliamo di leggere attentamente le loro informative sulla privacy, in modo da poter comprendere come trattano le vostre informazioni personali.

È importante ricordare che alcuni fornitori possono trovarsi o disporre di strutture situate in una giurisdizione diversa dalla vostra o dalla nostra. Pertanto, se decidete di proseguire con una transazione che richiede i servizi di un fornitore terzo, le vostre informazioni potrebbero essere soggette alle leggi della giurisdizione in cui si trova tale fornitore o della giurisdizione in cui sono situate le sue strutture.

A titolo di esempio, se vi trovate in Canada e la vostra transazione viene elaborata da un gateway di pagamento situato negli Stati Uniti, le informazioni che vi appartengono e che sono state utilizzate per concludere la transazione potrebbero essere divulgate ai sensi della legislazione degli Stati Uniti, incluso il Patriot Act.

Una volta lasciato il sito del nostro negozio o una volta reindirizzati al sito web o all'applicazione di terzi, non sarete più soggetti alla presente Informativa sulla Privacy né alle Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo del nostro sito web.

Collegamenti

Potreste essere portati a lasciare il nostro sito web facendo clic su alcuni collegamenti presenti sul nostro sito. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per le pratiche in materia di privacy adottate da tali altri siti e vi consigliamo di leggere attentamente le loro informative sulla privacy.

ARTICOLO 6 – SICUREZZA

Per proteggere i vostri dati personali, adottiamo precauzioni ragionevoli e seguiamo le migliori pratiche del settore per assicurarci che non vengano persi, sottratti, consultati, divulgati, modificati o distrutti in modo improprio.

Se ci fornite i dati della vostra carta di credito, questi saranno crittografati mediante l'utilizzo del protocollo di sicurezza SSL e conservati con una crittografia di tipo AES-256. Sebbene nessun metodo di trasmissione tramite Internet o di archiviazione elettronica sia sicuro al 100%, rispettiamo tutti i requisiti dello standard PCI-DSS e implementiamo ulteriori standard generalmente riconosciuti dal settore.

FILE TESTIMONIALI (COOKIE)

Di seguito è riportato un elenco dei file testimoniali che utilizziamo. Li abbiamo riportati qui affinché possiate scegliere se desiderate autorizzarli o meno.

_session_id, identificatore univoco di sessione, consente a Shopify di memorizzare le informazioni relative alla vostra sessione (referrer, pagina di destinazione, ecc.).

_shopify_visit, nessun dato conservato, persiste per 30 minuti dall'ultima visita. Utilizzato dal sistema interno di monitoraggio delle statistiche del fornitore del nostro sito web per registrare il numero di visite.

_shopify_uniq, nessun dato conservato, scade a mezzanotte (in base alla posizione del visitatore) del giorno successivo. Calcola il numero di visite a un negozio per cliente unico.

carrello, identificatore univoco, persiste per 2 settimane, memorizza le informazioni relative al vostro carrello.

_secure_session_id, identificatore univoco di sessione.

storefront_digest, identificatore univoco, indefinito se il negozio dispone di una password, viene utilizzato per determinare se il visitatore attuale ha accesso.

ARTICOLO 7 – ETÀ DEL CONSENSO

Utilizzando questo sito, dichiarate di avere almeno l'età della maggiore età nel vostro Stato o provincia di residenza e di averci dato il vostro consenso affinché qualsiasi persona minorenne a vostro carico possa utilizzare questo sito web.

ARTICOLO 8 – MODIFICHE APPORTATE ALLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento, pertanto vi invitiamo a consultarla frequentemente. Le modifiche e i chiarimenti entreranno in vigore immediatamente dopo la loro pubblicazione sul sito web. Se apportiamo modifiche al contenuto della presente informativa, vi informeremo qui del suo aggiornamento, affinché sappiate quali informazioni raccogliamo, come le utilizziamo e in quali circostanze le divulghiamo, ove necessario.

Se il nostro negozio viene acquisito da un'altra azienda o si fonde con essa, le vostre informazioni potrebbero essere trasferite ai nuovi proprietari affinché possiamo continuare a vendervi prodotti.

DOMANDE E CONTATTI

Se desiderate accedere, correggere, modificare o eliminare qualsiasi informazione personale in nostro possesso che vi riguarda, presentare un reclamo o semplicemente ottenere maggiori informazioni, contattate il nostro responsabile delle norme sulla privacy all'indirizzo contact@splendorosa.com.